Gaming toernooien in het stadion

De laatste jaren zijn de ‘electronics sports’ meer en meer in opkomst. De verkoop van FIFA14 brak dit jaar opnieuw alle records en er zijn maar weinig mensen die het spel niet een keertje hebben gespeeld. Dat de jongeren tegenwoordig veel gamen is duidelijk, gemiddeld kan het zelfs oplopen tot 2 uur per dag. Een belangrijk tijdverdrijf en een directe concurrent voor andere vrijetijdsbestedingen, zoals bijvoorbeeld naar het stadion gaan.

Als club zijnde is er een schitterende manier om aan te haken op de trend en de jeugd / kidsclub te combineren met een gamingtoernooi voor bijvoorbeeld FIFA14. Zo organiseren FC Emmen en 2SEvents op 15 februari bijvoorbeeld een FIFA toernooi in het stadion waarbij er gestreden kan worden om mooie prijzen.

https://www.facebook.com/events/497516400362659/?fref=ts

Een mooie kans om mensen kennis te laten maken met de club en een laagdrempelige activiteit om bijvoorbeeld persaandacht te genereren in de regio. En het is tevens een andere manier om het stadion ook in rustigere tijden te kunnen benutten. Veel amateurclubs hebben ook een eigen toernooi, het is daarmee geen gek idee om dit samen met de lokale amateurclubs op te zetten als een regionaal FIFA toernooi met de grote finale in het stadion.

De gaming industrie werkt met steeds grotere budgetten, de laatste Grand Theft Auto V werd gemaakt met een budget van 265 miljoen dollar en is daarmee het duurste spel tot nu toe. De omzet loopt echter in een meervoud van dit bedrag. De FIFA serie van EA Sports heeft sinds de lancering in 1993 al een slordige 6 miljard dollar opgeleverd. Bij de lancering van FIFA13 werden er 4,5 miljoen exemplaren verkocht in de eerste 5 dagen van de lancering. Enorme aantallen met grote kansen als club om supporters ook op een digitale manier te betrekken bij de club!

Kerst in het stadion

Daar waar de Engelse clubs een traditie hebben van vele feesten in het stadion in de aanloop naar kerst, ook onze oosterburen hebben mooie kersttradities met het stadion als middelpunt. De meest bijzondere is waarschijnlijk wel de traditie van 1. FC Union Berlin.

Dit jaar zongen namelijk 27.500 fans, in het stadion, met elkaar kerstliedjes. Een traditie die men is gestart in 2003 en inmiddels is uitgegroeid tot een schitterende kersttraditie. Onder begeleiding van een klein orkest en een koor vanuit de lokale middelbare school zingt men een aantal kerstliedjes samen.

http://www.youtube.com/watch?v=D33Tg6XXq_A

1. FC Union Berlin kent een bewogen geschiedenis, van spelen in de hoogste klasse in de DDR tijd tot het spelen in de 4e klasse, de Oberliga. De economische crisis is de laatste grote storm geweest waarin ze alle zeilen bij moesten zetten om te overleven. Financiële problemen, een verouderd stadion en spelend in de 3. Bundesliga. De club heeft zich op een unieke manier uit de crisis kunnen knokken. De verbouwing van het stadion is juist in deze tijd in gang gezet en op een zeer originele manier. Een team van 6 professionele bouwers heeft leiding gegeven aan een grote groep supporters die in hun vrije tijd of tussen de colleges door hebben meegeholpen aan het verbouwen van het stadion. Op deze manier heeft men het stadion kunnen redden en is men gaan bouwen aan de toekomst. Inmiddels speelt de club in de 2. Bundesliga.

 

‘Voor mij is het soms net vissen’

Afgelopen jaar is er vanuit KNVB Expertise onderzoek gedaan naar de betekenis van het supporterschap in het betaalde voetbal. Een belangrijk onderzoek. Niet vanwege de conclusies, dat lijken (!) open deuren, maar vooral ook vanwege het feit dat het gevraagd en opgeschreven is. Supporters kregen de kans om 1-op-1 hun mening te geven over de club tegenover een onafhankelijk persoon. Daar zijn mooie gesprekken uit voort gekomen, maar ook duidelijke conclusies. Maar de vraag waarom mensen uiteindelijk supporter zijn? Dat is lastig te beantwoorden, het is een gevoel, een hobby en onderdeel van het leven.

Een korte quote:

Deelvraag 1: Waarmee voelen supporters zich verbonden en op welke manieren uiten supporters dat gevoel van verbondenheid? 

Supporters voelen zich in beginsel verbonden met de club. Het ervaren van verbondenheid met de club is een gevoel dat voortkomt uit de opvoeding van supporters, uit chauvinistische gevoelens voor de club uit de regio en uit het herkennen van de cultuur van de club. Supporters voelen zich thuis bij de cultuur van de club en zijn nieuwsgierig naar nieuws over de club. Veel respondenten vertonen een hoge mate van identificatie met de club: zij zijn dermate verbonden met de club dat er een heftige reactie kan optreden als de club verliest. Supporters identificeren zich met aspecten die bij de club horen: de kleuren van de club, in de vorm van T-shirts en sjaals, maar ook met muziek die bij de club hoort. Deze identificatie
zorgt ervoor dat supporters een groeiend gevoel van verbondenheid ervaren.

Kijk voor de rest van het onderzoek op https://ebv.knvb.nl/uploads/H6/uX/H6uXNklFNE71nfBBdpNneg/Liset-Schrijvers–Voor-mij-is-het-soms-net-vissen..pdf

Beleven & Binden: Waarom?

De vraag waarom iemand fan is van een club blijkt één van de meest lastige vragen die je een supporter maar kunt stellen. Het is een gevoel, iets wat je niet zomaar meer kwijt raakt. Dat maakt het ook anders in vergelijking met producten zoals een kop koffie bij de Starbucks of een stoel van de IKEA. In die producten zit normaal gesproken geen emotionele waarde, dat moet worden gecreëerd en toegevoegd.

Starbucks would KILL to own a football club, because their starting point there wouldn’t be a boring commodity, but a deeply emotional concept that represents (often only after their families) the most important heartbeat in many people’s lives. Imagine what they could do with that. They’d probably noticed you’ve ‘checked in’ to their stadium vicinity before the game. They’d send you a message to your smart phone telling you that two of your Facebook friends are in block D today and you could upgrade by answering ‘yes’ to join them.

Voetbal heeft een belangrijk streepje voor, maar loopt tegelijkertijd ook weer een stukje achter. Vanuit het voetbal kan er veel geleerd worden van bedrijven als het gaat om het versterken van de band tussen de club en fans, het versterken van het clubgevoel en het uitbouwen van het de club zodat nieuwe supporters zich direct welkom voelen, zonder de huidige trouw fans tekort te doen. Een goed voorbeeld daarvan is Borussia Dortmund:

Both Seattle Sounders and Borussia Dortmund have ‘brand wheels’ which encapsulate their clubs’ core values, key beliefs and enduring principles. These guide the clubs in their decision-making and ensure that anything – everything – that is done reflects what they believe the club stands for. And they can do that because they have engaged with their ‘customers’, asked them what the club means to them and had them road test the values by giving feedback on their experiences.

Borussia Dortmund is een wereld op zichzelf en niet te vergelijken met een club uit de Jupiler League. Maar elke club komt op een moment op een punt waarbij er keuzes moeten worden gemaakt. Het definiëren van de kernwaarden, principes en elementen samen met de fans heeft ervoor gezorgd dat de keuzes die worden gemaakt ook aansluiten op de beleving van de fans en daardoor ook breed gedragen worden binnen de club.  Dit zorgt ervoor dat de emotionele band tussen club en fans versterkt wordt en verder uitgebouwd kan worden. Lessen die direct getrokken kunnen worden uit de vele mooie voorbeelden uit het bedrijfsleven en zo een voordeel opleveren voor de club én de fans!

Kijk op http://bradleyprojects.com/blog.php?id=40 voor de rest van de column.

Kerstwensen

Als er een tijd is waarin je als club een mooi gebaar kunt maken naar buiten toe, dan is het de kerstperiode. Mensen zijn ontvankelijk voor leuke, grappige, ontroerende en andere boodschappen.

Veel clubs wensen hun supporters via een e-mail een fijne kerst en een fantastisch 2014. Maar er zijn ook meer originele manieren om spelers, trainers en de organisatie in te zetten om de supporters fijne feestdagen te wensen. Neem bijvoorbeeld Excelsior, samen met een aantal partners

SBV Excelsior:

Kijk voor meer informatie op http://www.sbvexcelsior.nl/kerstboodschap-2013-van-excelsior/

Fortuna Sittard pakt het aan met een breed gedragen kerstgroet richting fans & sponsoren:

http://www.fortunasittard.nl/nieuws/fijne-feestdagen-bedankt-voor-uw-steun

Er zijn ook andere manieren aanwezig om een leuk filmpje te maken wat sowieso impact zal hebben. Bijvoorbeeld via www.jibjab.com waar FC Volendam gebruik van heeft gemaakt:

http://www.fcvolendam.nl/nieuws/item/fc-volendam-wenst-u-prettige-kerstdagen-een-gelukkig-nieuwjaar/

Andere clubs hebben een meer traditionele aanpak en combineren het vaak met een mededeling dat de receptie gesloten zal zijn tussen kerst en oud&nieuw.

FC Den Bosch: http://www.fcdenbosch.nl/Nieuws/9/4355/FIJNE%20FEESTDAGEN%20EN%20EEN%20GEZOND,%20SPORTIEF%202014%20TOEGEWENST!/?siteID=1

FC Oss: http://www.fcoss.nl/nieuws/receptie-gesloten-tijdens-de-feestdagen

MVV Maastricht: http://www.mvv.nl/blocks/nieuws/mvv-infobalie-tussen-kerst-en-nieuwjaar-gesloten-1

Sparta Rotterdam: http://www.intagme.com/spartarotterdam/615067083560568943_514432673/

SC Telstar: http://www.sctelstar.nl/news/755/665/Gewijzigde-openingstijden-rond-de-feestdagen

Willem II: http://www.willem-ii.nl/nl-NL/Teams/Nieuws/2013/12/19/Receptie-en-fanshop-gesloten-rondom-feestdagen.aspx

Er liggen genoeg kansen voor elke club om de feestdagen te benutten voor een positieve groet richting de supporters. In de landen om ons heen wordt er al snel een combinatie gemaakt met kerstarrangementen in het stadion, merchandising aanbiedingen en adventkalenders om de decembermaand extra feestelijk te maken. Neem bijvoorbeeld Aston Villa, daar worden de businessclub ruimtes gedurende de feestmaand ingezet voor allerlei feesten, speciale rondleidingen en evenementen in het stadion.

astonvilla-kerst

En heeft 1. FC Köln een adventkalender met daarin verschillende aanbiedingen en acties om de fans te verrassen.

1fckoeln-kerst

Overstap naar E-ticketing?

FC Utrecht heeft besloten om over te stappen naar e-ticketing. Een logische stap, zeker omdat deze techniek al enige tijd beschikbaar is en wordt gebruikt door vele andere clubs. Een van de voordelen is dat supporters tot vlak voor de wedstrijd een kaartje kunnen kopen en dat thuis uitprinten, terwijl nu bijvoorbeeld de kaartverkoop via ticketbox vaak een paar dagen voor de wedstrijd stopt. Of dat je in de rij moet staan bij het stadion.

Voordelen van E-ticketing:

  • Eerder digitaal starten met verkoop
  • Registratie is verplicht inclusief betaalwijze
  • Inzicht in de verkoop voor de wedstrijd
  • Directe inkomsten en compleet transparant
  • Minder handeling en kosten aan de clubzijde

Om E-ticketing via het huidige ticketing systeem compleet in te voeren is een werkend toegangsauthorisatie systeem op alle ingangen nodig met de juiste scanapparatuur. Dit kan met toegangspoortjes of handscanners.

Verdwijnen hiermee de traditionele tickets?

Een traditioneel ticket heeft zeker nog een functie. Wellicht niet meer om toegang te krijgen tot het stadion, maar in veel gevallen wel als aandenken aan een wedstrijd. Wie verzamelt er immers geen tickets? Daarom zeker nog aan te raden om de overstap zo te maken dat de traditionele tickets beschikbaar blijven. Dit biedt uiteraard kansen voor de club om de traditionele tickets in te zetten als premium product.

Halve Seizoenkaarten

Het jaar 2013 is bijna ten einde. Terwijl iedereen zich druk maakt om sinterklaas en de kerst, gaat bij de clubs het vizier op de 2e seizoenshelft. En dat is ook een mooi moment om je als supporter alsnog aan te sluiten bij de seizoenkaarthouders. Dit kan uiteraard met de Halve Seizoenkaarten actie. Zo zit je als supporters alsnog bij de resterende thuiswedstrijden van de club.

Alle clubs op een rijtje:

 

Almere City FC – Focussen op de hoge korting bij aanschaf van een halve seizoenkaart en de wedstrijden die er nog aan zitten te komen
http://www.almerecity.nl/kaartverkoop/seizoenkaarten

 

De Graafschap – Al naar De Graafschap – FC Den Bosch als incentive voor de snelle beslisser, daarnaast gratis OV naar de thuiswedstrijden én korting
http://www.degraafschap.nl/kaartverkoop/actueel/3441/halve-seizoen-clubcard-20132014.html

 

FC Dordrecht – Indien voor 3 december aangeschaft een gratis wedstrijd kado
http://www.fcdordrecht.nl/nieuws/bestel-nu-voordelig-een-halve-seizoenkaart

 

FC Eindhoven – Voor weinig een half seizoen naar FC Eindhoven
http://fc-eindhoven.nl/nieuws/6108/koop-nu-nog-je-seizoenskaart

 

FC Oss – 2 wedstrijden gratis bij de halve seizoenkaart indien de kaart voor 13 december is aangeschaft
http://www.fcoss.nl/nieuws/cadeautip-halve-seizoenkaart

 

FC Volendam –  koop een halve seizoenkaartactie en krijg twee gratis toegangskaartjes voor Uniek Volendam. Tevens doen de volwassen seizoenkaarthouders mee aan de vriendenactie. U mag van FC Volendam dan gratis een vriend meenemen naar één van de december wedstrijden tegen inlevering van zijn/haar gegevens.
http://www.fcvolendam.nl/nieuws/item/bestel-nu-de-halve-seizoenkaart/

 

MVV Maastricht – Prima activatie met één van de sponsoren, voor de snelle beslissers is er een chocoladeletter beschikbaar. Daarnaast korting voor families bij een familiearrangement
http://www.mvv.nl/supporters/rondom-wedstrijden/halve-seizoenkaarten-2013-2014

 

SBV Excelsior – Gratis naar het bekerduel van SBV Excelsior tegen PEC Zwolle én een groot prijsvoordeel
http://www.sbvexcelsior.nl/koop-een-halve-seizoenkaart-en-ga-gratis-naar-bekerduel/

 

Sparta Rotterdam – Aanbieding voor een halve seizoenkaart en korting op een product uit de fanshop
http://yourzine.tripolis.com/public/pdf/eeS1UyAyNIRwJUhbo4wRaw/FLYhalveseizoenskaartA4.pdf

 

Willem II – Gratis wedstrijd voor snelle beslissers, prijsvoordeel en een Member get member actie
http://www.willem-ii.nl/nl-NL/Fanzone/Kaartverkoop/Halve%20SeizoenClubCard.aspx

Teddybear Toss

Hoe vier je de eerste goal van het seizoen op een originele manier? En hoe zorg je dat daar een goed doel aan kan worden gekoppeld? Dat moeten ongetwijfeld de vragen zijn geweest bij de ijshockeyclub Calgary Hitmen. In navolging van een succesvolle eerste editie heeft men het voor elkaar gekregen om 26.000 teddyberen voor het goede doel bij elkaar te krijgen. De teddyberen worden op het ijs gegooid na de eerste goal van het seizoen. Een traditie is geboren!

De teddybear toss wordt mede mogelijk gemaakt door de sponsor van de club. Op deze manier werken beide partijen aan een originele manier om het meer dan voetbal aspect te verbinden aan de beleving bij een club.

Teddy-Bear-Toss

Vriendenloterij

Sinds enkele jaren is de Vriendenloterij één van de partners in het voetbal welke proactief aan de slag is gegaan met het werven van nieuwe gelden voor de clubs in het voetbal. De propositie vanuit de VriendenLoterij is simpel, koop een lot en de helft van de inleg gaat naar de club. En in ruil voor de inleg maak een deelnemer 14x per jaar kans op schitterende prijzen, variërend van geldprijzen tot zelfs €100.000 en belevenissen.

Een schitterende voor de club om actief mee aan de slag te gaan. Niet alleen om de fans een aantal mooie prijzen kunnen winnen. Maar ook omdat het helder en duidelijk is waar het geld naar toe gaat, de toekomst van de club.

Creatief met het wedstrijdformulier

Meer aandacht voor de individuele spelers en daarmee een groter bereik creëren? Geef alle spelers met een twitteraccount de ruimte op het opstellingen formulier! Dat moet ook de Australische voetbalbond hebben gedacht bij het opstellen van het formulier in aanloop naar de wedstrijd tegen Costa Rica.

Bron: http://www.sportnext.nl/berichten/wetenswaardig_op_woensdag18